Selskabet Gizmania s.r.o. med hjemsted på Bubenské nábřeží 306/13, Hala č. 11, 170 00 Praha 7 – Holešovice, virksomheds-ID: 24208230, registreret i handelsregistret ført af Byretten i Prag, afdeling C, indlæg 188745 (i det følgende »Sælgeren«), offentliggør hermed sine salgsbetingelser (i det følgende også »Salgsbetingelserne«), som gælder for køb af varer, der udbydes af Sælgeren i dennes internetbutik - e-shop på webstedet https://www.gizmania.cz/ (i det følgende »Hjemmesiden«).
Disse Salgsbetingelser finder tilsvarende anvendelse på køb af varer i Sælgerens butikker, hvis forholdets art tilsiger det - navnlig ved regulering af ansvar for mangler og reklamationer.
SALGSBETINGELSER
I. ALMINDELIGE BESTEMMELSER
Ved at afgive en ordre accepterer køberen disse Salgsbetingelser for regulering af parternes indbyrdes rettigheder og forpligtelser i forbindelse med Sælgerens salg af Varer. Forholdet mellem køberen og Sælgeren reguleres af disse Salgsbetingelser, som er bindende for begge parter, medmindre andet udtrykkeligt er fastsat i den indgåede aftale. Salgsbetingelserne fastlægger Sælgerens og dennes kunders (køberes) rettigheder og forpligtelser og udgør i deres aktuelle ordlyd indholdet af købsaftalen (om levering af varer) eller udgør en integreret del heraf. Rettigheder og forpligtelser, der ikke udtrykkeligt er reguleret i disse Salgsbetingelser, reguleres af bestemmelserne i de relevante retsforskrifter, navnlig civillovbogen (lov nr. 89/2012 Saml.) i den til enhver tid gældende ordlyd.
II. OPLYSNINGSPLIGT
Sælgeren informerer hermed køberen, og køberen bekræfter ved at afgive en ordre, at vedkommende er blevet og bliver informeret af Sælgeren om følgende:
i) Sælgerens identitet: Sælgeren er selskabet Gizmania s.r.o. med hjemsted på Bubenské nábřeží 306/13, Hala č. 11, 170 00 Praha 7 – Holešovice, virksomheds-ID: 24208230, registreret i handelsregistret ført af Byretten i Prag, afdeling C, indlæg 188745.
ii) angivelse af varen eller tjenesteydelsen (i det følgende »Varer«) og en beskrivelse af deres vigtigste egenskaber: Den er angivet på Hjemmesiden for hver enkelt Vare, eventuelt ved et link til yderligere websteder (producentens/distributørens osv.),
iii) Varernes pris inklusive alle skatter, gebyrer og andre tilsvarende pengeydelser: Den er altid angivet ved den enkelte Vare og er endelig, og Sælgeren er ikke berettiget til ensidigt at forhøje den på nogen måde; hvis Varens art ikke gør det muligt med rimelighed at fastsætte prisen på forhånd, er den konkrete beregningsmetode altid angivet ved Varen,
iv) betalingsmåden (herunder en eventuel pligt til at betale forskud): Den er altid angivet med mulighed for købers valg ved den enkelte Vare; valget blandt de tilbudte betalingsmåder for Varerne træffes af køberen, og den valgte betalingsmåde kan efterfølgende ikke ændres uden Sælgerens samtykke,
v) leverings- eller opfyldelsesmåden for Varerne: Den er altid angivet med mulighed for købers valg ved den enkelte Vare; valget blandt de tilbudte leverings-/transportmåder træffes af køberen, og den valgte leveringsmåde kan efterfølgende ikke ændres uden Sælgerens samtykke,
vi) tidspunktet for levering eller opfyldelse vedrørende Varerne: Det fremgår af udbuddet af Varerne på Hjemmesiden, om Varerne er tilgængelige
(vii) omkostningerne ved levering af Varerne: de er altid angivet for de enkelte leveringsmåder; ved at vælge leveringsmåden vælger køberen samtidig og accepterer de relevante omkostninger - den pris, som køberen skal betale for levering af Varerne,
(viii) oplysninger om eksistensen af rettigheder i forbindelse med mangler og eventuelt også om garanti for kvalitet, eftersalgsservice og betingelserne herfor: køberen har rettigheder i forbindelse med mangler, og sælgeren yder service på de betingelser, der er angivet nedenfor i disse handelsbetingelser, navnlig i artikel X i disse handelsbetingelser,
(ix) om, at sælgeren opbevarer indholdet af ordrer, der fører til indgåelse af en aftale om levering af Varerne med køberen, i digital og beskyttet form, herunder personoplysninger og andre oplysninger, som køberen har afgivet, og at sælgeren anvender aktuelle tekniske foranstaltninger til beskyttelse heraf, som svarer til de almindeligt anvendte tekniske systemer og sikkerhedsforanstaltninger; køberen er til enhver tid berettiget til at anmode om oplysninger om de aktuelt anvendte tekniske midler, og sælgeren skal på forespørgsel oplyse køberen herom i et omfang, der er tilstrækkeligt til at informere køberen uden at bringe sælgerens forretningshemmeligheder eller andre fortrolige oplysninger i fare,
(x) om, at det digitale indhold af ordrer og andre eventuelle oplysninger, som opbevares af sælgeren, er kompatibelt med og kan anvendes sammen med almindeligt aktuelt anvendt
(i) hardware, dvs. personlige computere på PC-platformen - personal computer - og Mac-platformen fra Apple, og
(ii) software - almindeligt anvendte kontorsystemer, dvs. navnlig den aktuelt anvendte Microsoft Office-kontorpakke (især Word-, Excel- og lignende formater), Acrobat Reader (især PDF-formatet), almindelige web-/internetformater (HTML-formatet). Sælgeren angiver ovenstående formater og betegnelser i overensstemmelse med gældende lovgivning for at give oplysningerne i en letforståelig og almindeligt anvendt form,
(xi) om omkostningerne ved fjernkommunikation, hvor brugen af Hjemmesiden ikke medfører yderligere omkostninger, gebyrer eller lignende, bortset fra nødvendige gebyrer for internetforbindelsen, som køberen selv betaler afhængigt af den anvendte internetudbyders tjenester,
(xii) om muligheden for at træde tilbage, hvor køberen har ret til at træde tilbage fra købsaftalen vedrørende Varerne uden at angive en grund inden for 60 dage fra den dag, hvor Varerne (den sidste del heraf) blev modtaget, som angivet nærmere i artikel IX i disse handelsbetingelser,
(xiii) om, at køberen er berettiget til at sende sælgeren klager via enhver kommunikationsform, som sælgeren anvender, og vedrørende ethvert forhold, og sælgeren vil behandle dem og gøre alt for at afgøre dem; sælgeren kan også anvende et automatiseret kommunikationssystem til behandling af klager. Køberen kan desuden indgive en klage til det relevante tilsyns- eller kontrolorgan, som er (a) Den Tjekkiske Handelsinspektion (www.coi.cz) - forbrugerbeskyttelse, (b) erhvervsmyndighederne (www.statnisprava.cz) - tilsyn med overholdelsen af forpligtelser inden for handel og tjenesteydelser, (c) Kontoret for Beskyttelse af Personoplysninger (www.uoou.cz) - beskyttelse af personoplysninger; hvis parterne ikke når til en mindelig løsning af deres tvister, kan enhver af dem indbringe sagen for den kompetente domstol,
(xiv) om, at bestillingen eller den deraf følgende købsaftale opbevares hos Sælgeren, og at Sælgeren efter anmodning giver køberen adgang til den, samt at Sælgeren senest på tidspunktet for levering af Varen sender/eksporterer en bekræftelse af den indgåede købsaftale, der svarer til køberens bestilling af Varen, til køberens e-mailadresse angivet i bestillingen
(xv) om, at bestillingen og de øvrige trin, der fører til indgåelse af aftalen, samt Siderne, er på tjekkisk,
(xvi) om, at aftalen indgås ved udfyldelse af de nødvendige oplysninger - ved bestilling af Varen via Siderne, dvs. ved udfyldelse af de nødvendige oplysninger i bestillings-/e-shopformularen og bekræftelse af formularen/bestilling af Varen på Siderne ved at bekræfte/klikke på knappen Køb nu.,
(xvii) hvis der konstateres fejl, der er opstået ved indtastning af data, før køberen bekræfter/sender ordren, kan disse fejl rettes på samme måde, som de pågældende oplysninger blev indtastet,
(xviii)) om, at køberen ud over bestillingen af Varen/købsaftalen herom også kan såkaldt downloade teksten til disse almindelige forretningsbetingelser fra Siderne i tekstform,
(xix) hvis bestemmelserne i disse almindelige forretningsbetingelser af en hvilken som helst grund (fejl osv.) afviger fra lovbestemmelserne om beskyttelse af købere - forbrugere, tages de ikke i betragtning; Dette gælder også, hvis køberen giver afkald på en særlig rettighed, som loven giver køberen,
(xx) om, at Sælgeren sikrer, at anmeldelser stammer fra købere, ved kun at offentliggøre produktanmeldelser fra købere, der faktisk har købt den pågældende Vare (har fået leveret eller afhentet ordren); kun anmeldelser fra køberen via den kontakt-e-mailadresse, som køberen angav i den leverede/afhentede ordre på Varen, og som vedrører den således leverede Vare, eller fra en køber, der er logget ind på sin kundekonto på www.gizmania.cz, medtages, og da kun vedrørende varer, som køberen har købt; kontrollen af ovenstående forhold foretages af et automatiseret system,
(xxi) Sælgeren kan på Siderne vise anbefalinger/anbefalede Varer baseret på en algoritmeberegning, der tager højde for salgssæsonen, datoen for salgsstart for Varen, den aktuelle lagerbeholdning af Varen, antallet af bestilte enheder af Varen, vurderingen af Varen, antallet af visninger af den pågældende Vare på Siderne, tilknytningen af Varen til produktunderkategorier i Sælgerens katalog, prismargener og partnernes markedsføringskampagner; den relative vægt af de enkelte kategorier er den samme, dog med en mulig afvigelse på +/- 20 % for de enkelte kategorier; Sælgeren er berettiget til at ændre ovennævnte kategorier uden at offentliggøre dem her; på køberens forespørgsel oplyser Sælgeren de konkrete anvendte kategorier og deres vægt.
III. AFTALENS GENSTAND OG INDGÅELSE af AFTALEN
3.1 Køberen har via e-shoppen på Siderne mulighed for at købe Varer, der udbydes af Sælgeren, dvs. indgå en købsaftale med Sælgeren om køb af Varer (i det følgende også kaldet »Aftalen«).
3.2 Køb af Varer via Siderne tilbydes af Sælgeren som led i dennes detailvirksomhed og er ikke beregnet til salg af Varer med henblik på køberens videresalg som led i dennes erhvervsvirksomhed. Hvis køberen ønsker at købe varer med henblik på udøvelse af sin erhvervsmæssige - økonomiske virksomhed, skal køberen kontakte distributionsselskabet Scoot Trade s.r.o., som er et datterselskab af Gizmania s.r.o.
3.3 Aftalen mellem køberen og Sælgeren indgås ved udfyldelse af de nødvendige oplysninger vedrørende specifikationen af Varerne (angivelse af Varerne, størrelse, farveudførelse osv.), valg af betalingsmetode for Varerne, valg af leveringsmetode for Varerne, specifikation af køberen og eventuelt andre nødvendige oplysninger i henhold til den aktuelle formular til afgivelse af ordre/indgåelse af Aftalen. Køberen er forpligtet til og samtidig berettiget til at kontrollere de udfyldte oplysninger og rette/ændre disse oplysninger før den endelige afsendelse/bekræftelse af ordren på Varerne, og dette på samme måde, som oplysningerne blev indtastet. Efter bekræftelse/afsendelse af ordren, hvilket sker på det tidspunkt, hvor køberen bekræfter/klikker på knappen Køb nu, kan oplysningerne ikke længere ændres, og ordren er bindende, hvorved Aftalen er indgået, med undtagelse af det nedenfor anførte punkt.
3.4 Sælgeren er afhængigt af handlens usædvanlige karakter (mængden af Varer, prisens størrelse, transportomkostninger, afstande osv.) berettiget til at anmode køberen om at godkende/bekræfte ordren på en anden passende måde (ud over at bekræfte den på Siderne), f.eks. telefonisk eller skriftligt. Hvis køberen nægter at godkende ordren på den krævede måde, anses ordren for ikke at være afgivet, og købsaftalen for ikke at være indgået.
3.5 Hvis køberen ikke betaler købesummen i henhold til den afgivne ordre/den indgåede Aftale, leveres Varerne ikke af Sælgeren, og Aftalen/ordren annulleres.
3.6 Sælgeren giver i berettigede tilfælde også mulighed for at indgå Aftalen via andre fjernkommunikationsmidler end via Siderne, dvs. navnlig via e-mailkommunikation med Sælgeren eller telefonisk osv. I dette tilfælde indgås Aftalen først på det tidspunkt, hvor:
(i) køberen modtager fra sælgeren via fjernkommunikation (navnlig e-mailkorrespondance) et sammendrag af alle væsentlige elementer i aftalen, dvs. specifikation af varerne, pris, leveringsmåde for varerne, omkostninger ved levering af varerne, betalingsmåde osv., og samtidig
(ii) køberen ikke afviser ovennævnte sammendrag af aftalen inden for 12 timer efter modtagelsen via en e-mail gennem kontaktformularen med angivelse af eventuelt ordrenummer eller andre oplysninger fastsat af sælgeren til identificering af bestillingen.
3.7 Sælgeren er ikke ansvarlig for, at køberen ikke har modtaget den relevante elektroniske kommunikation eller eventuelt de bestilte varer, hvis de blev leveret til de adresser, som køberen har oplyst, men den relevante adresse også tilhører en tredjepart, som modtog eller eventuelt nægtede at modtage leveringen eller lignende. Sælgeren er hverken i stand til eller berettiget til at undersøge og kontrollere rigtigheden af de oplysninger, som køberen har angivet ved bestilling af varerne. Køberen er ansvarlig for, at de udfyldte oplysninger er korrekte og fuldstændige, og bærer alle risici forbundet med de oplysninger, køberen angav ved bestilling af varerne.
3.8 Sælgeren er berettiget til at anvende tekniske/digitale midler, der beskytter mod automatisk (og ikke menneskelig) udfyldelse af bestillingsformularer.
3.9 Aftalen mellem sælgeren og køberen indgås på grundlag af korrekt udfyldelse af bestillingsformularen med alle obligatoriske oplysninger (udfyldelse af valgfrie oplysninger er op til køberen) på webstedet og køberens endelige bekræftelse/afsendelse af bestillingen, hvilket sker ved at bekræfte/klikke på knappen [Køb nu]. Sælgeren bekræfter over for køberen via fjernkommunikationsmidler, at bestillingen er modtaget (navnlig via en e-mail til den adresse, som køberen har angivet).
3.10 Købet/salget i henhold til aftalen omfatter kun de varer, der udtrykkeligt er angivet i bestillingen/aftalen, medmindre køberen og sælgeren har aftalt andet.
3.11 Køberen anerkender, at det på grund af gennemførelsen af køb via webstedet (og også i butikkerne) samt opdateringen af de relevante oplysninger på webstedet kan forekomme, at de varer, som køberen har bestilt, allerede er udsolgt (selv om de stadig er angivet som tilgængelige på webstedet). I så fald underretter sælgeren køberen herom uden unødigt ophold, efter at sælgeren har fået kendskab hertil. Hvis parterne ikke aftaler andet inden for 2 dage (om forlængelse af bestillingsfristen eller en anden ændring af bestillingen), ophører aftalen, og ingen af parterne er berettiget til at kræve nogen form for erstatning eller lignende af den anden part.
3.12 Sælgeren forpligter sig ved den indgåede aftale til at levere følgende til køberen:
- fejlfri varer i overensstemmelse med specifikationen angivet på webstedet i beskrivelsen af varerne, eventuelt i bestillingen af varerne, eller med de egenskaber, der er sædvanlige for den pågældende type varer
- i overensstemmelse med alle standarder, forskrifter og bestemmelser, der er gældende på Tjekkiets område,
- udstyret med tjekkiske brugsanvisninger og reparationslister, hvis dette er sædvanligt for den pågældende type Varer,
- et skattedokument (faktura) indsættes fysisk i papirform i den pakke med Varerne, der leveres, og/eller sendes elektronisk til den e-mailadresse, hvorfra bestillingen blev afgivet.
3.13 På køberens anmodning udsteder Sælgeren et købsbevis for Varerne med angivelse af salgsdatoen, en beskrivelse af Varerne, Varernes pris, leveringsstedet og leveringsdatoen samt Sælgerens identifikationsoplysninger. Sælgeren opfylder også dette ved at sende en kopi af bestillingen af Varerne. Sælgeren sender samtidig senest på tidspunktet for leveringen af Varerne til den e-mailadresse, der er angivet i køberens bestilling, en bekræftelse af den indgåede købsaftale, som svarer til køberens bestilling af Varerne.
3.14 Køberen har mulighed for at træde tilbage fra en allerede indgået Aftale (annullere eller ændre bestillingen), hvis køberen senest 2 timer efter indgåelsen af Aftalen (bekræftelsen af den gennemførte bestilling) eller inden bestillingen leveres til pakkelinjen underretter Sælgeren herom ved at udfylde kontaktformularen her eller på siden Kontakt.
IV. OPFYLDELSES-/LEVERINGSSTED
4.1 Opfyldelsesstedet - leveringsstedet for Varerne er det sted, som køberen har angivet i bestillingen/Aftalen. Sælgeren leverer til alle leveringsadresser i Tjekkiet og Slovakiet.
4.2 Varerne leveres fra lageret eller eventuelt fra udvalgte af Sælgerens butikker. Lagerets og butikkens adresse er: Gizmania s.r.o., Bubenské nábřeží 306/13, Hala č. 11, 170 00 Praha 7 – Holešovice.
4.3 Kontaktstedet for e-shoppen er Sælgerens kundecenter på adressen: Gizmania s.r.o., Bubenské nábřeží 306/13, Hala č. 11, 170 00 Praha 7 – Holešovice.
4.4 Ejendomsretten til Varerne overgår til køberen ved levering af Varerne til den adresse, som køberen har angivet (uanset hvem der modtog Varerne).
4.5 Hvis køberen bestiller Varer til en tredjeperson (aftale til fordel for tredjeperson), erhverver tredjepersonen rettighederne til Varerne ved modtagelsen heraf (og bliver køber heraf med alle rettigheder og forpligtelser). Hvis tredjepersonen afviser Varerne, erhverver køberen rettighederne til Varerne, og Aftalen gælder fortsat mellem køberen og Sælgeren. Hvis køberen sælger Varerne til en tredjeperson, erhverver tredjepersonen ingen rettigheder over for Sælgeren.
4.6 Køberen anbefales at kontrollere og inspicere Varerne grundigt ved modtagelsen. Hvis køberen konstaterer en mangel ved Varerne eller en anden uoverensstemmelse med bestillingen, bedes køberen straks underrette Sælgeren herom på den måde, der er angivet nedenfor for fremsættelse af krav vedrørende mangler ved Varerne (reklamation).
4.7 Personlig afhentning: Sælgeren kan tilbyde personlig afhentning af Varerne i udvalgte af Sælgerens butikker; dette vil fremgå af Hjemmesiden i bestillingsformularen som en mulighed for personlig afhentning. Ved personlig afhentning af Varerne modtager køberen en sms, der informerer om muligheden for at afhente bestillingen.
V. PRIS
5.1 Købspriserne for Varerne, der er angivet på Siderne, er gældende på tidspunktet for bestilling af Varerne/indgåelse af aftalen, hvilket sker ved bekræftelse/klik på knappen [Koupit nyní]. Sælgeren forbeholder sig retten til at ændre priserne inden indgåelsen af aftalen, herunder under søgningen efter Varer på Siderne, også selv om Varerne er lagt i indkøbskurven osv.; den endelige pris for Varerne er altid tydeligt angivet, inden der bekræftes/klikkes på knappen [Koupit nyní].
5.2 I tilfælde af en trykfejl i prisen på Varerne sælges Varerne til den korrekte pris, hvis fejlen var åbenlys, og hvis der er tale om en ikkeåbenlys, men beviselig trykfejl, indgås aftalen ikke.
5.3 Købsprisen anses, afhængigt af den valgte betalingsmetode, først for at være betalt, når hele købsprisen for Varerne er indgået på Sælgerens konto, eller når den er betalt kontant ved Sælgerens kasse eller til transportøren ved betaling pr. efterkrav.
5.4 Den købspris, der er angivet på Siderne i forbindelse med ordren og den indgåede aftale, er den endelige pris for køb af Varerne (prisen for (i) levering og (ii) betalingsmetoden angives særskilt), inklusive alle skatter, afgifter osv., medmindre andet udtrykkeligt er angivet på Siderne og i forbindelse med ordren/aftalen (pris for særlig emballage osv.).
5.5 Sælgeren er ikke forpligtet, men er berettiget til at levere køberen en faktura eller et andet dokument vedrørende prisen (og betalingen heraf). Ordren/aftalen udgør det mellem Sælgeren og køberen aftalte dokumentation for prisens størrelse og forpligtelsen til at betale den.
5.6 Dagen for levering af Varerne anses for at være dagen for den afgiftspligtige levering, medmindre andet er fastsat i den relevante lovgivning.
5.7 Køberen er forpligtet til at betale købsprisen på den af køberen valgte måde, herunder prisen for den af køberen valgte leveringsmetode for Varerne og prisen for den valgte betalingsmetode.
VI. LEVERINGSFRISTER
6.1 Sælgeren leverer Varerne inden for den frist, der er angivet på Siderne under afsnittet Levering.
6.2 Varerne leveres via den af køberen valgte leveringsmetode, idet Varerne overdrages til den valgte transportør (leveringsmetode) og leveres af denne inden for den frist, der er angivet på Siderne. Den endelige leveringstid for Varerne afhænger af den af køberen valgte leveringsmetode. Fristen for levering af Varerne kan være angivet som et bestemt interval. Det konkrete leveringstidspunkt meddeles køberen af den valgte transportør.
6.3 Hvis fristen for levering af Varerne ikke er angivet specifikt, er den 30 dage fra afsendelsen af ordren/indgåelsen af aftalen og betalingen af den aftalte pris for Varerne, inklusive prisen for transport og betalingsmidlet. Hvis fristen er angivet i dage, forstås der arbejdsdage, medmindre andet er angivet.
6.4 Fristen for levering af Varerne begynder at løbe fra den dag, hvor ordren afgives/aftalen indgås, og hvis betaling af prisen for levering af Varerne vælges på anden måde end ved overtagelsen af Varerne, fra det tidspunkt, hvor betalingen af prisen for levering af Varerne er gennemført.
6.5 Fristen for levering af Varerne kan forlænges rimeligt efter omstændighederne, hvis forsinkelsen skyldes force majeure eller omstændigheder, som Sælgeren ikke er ansvarlig for, dog højst således at fristen for levering er 30 dage.
6.6 Hvis Sælgeren ikke kan levere Varerne inden for den angivne frist, underretter Sælgeren køberen om dette uden unødigt ophold. Hvis parterne ikke aftaler andet inden for fem (5) dage (om forlængelse af fristen for levering af Varerne eller en anden ændring af ordren), kan køberen træde tilbage fra aftalen, og ingen af parterne er berettiget til at kræve nogen form for erstatning eller lignende fra den anden part.
VII. OMKOSTNINGER VED LEVERING AF VARER
7.1 Ud over købsprisen er køberen forpligtet til at betale Sælgeren omkostningerne/prisen for levering af Varerne på samme måde som købsprisen for Varerne, til den pris, der er angivet for den valgte leveringsmetode for Varerne.
7.2 Prisen for levering - transport af Varerne varierer afhængigt af den leveringsmetode for Varerne, som køberen vælger, og omfatter alle skatter (navnlig moms), gebyrer osv.
7.3 Den aktuelle pris for levering af Varerne er inklusive moms og er altid angivet for de enkelte leveringsmetoder. På grund af mulige ændringer i priserne for levering af Varerne (transportører) angives og opdateres disse priser ikke her, men altid ved Varerne på Siderne.
7.4 Sælgeren kan - i henhold til oplysningerne om levering af Varerne - levere visse Varer gratis eller til nedsatte priser fra en bestemt købspris.
VIII. BETALINGSMETODE
8.1 Køberen er forpligtet til at betale prisen for Varerne, dvs. købsprisen, prisen for levering af Varerne og prisen for den valgte betalingsmetode samt eventuelle andre aftalte priser eller gebyrer på en af de betalingsmåder, der tilbydes af Sælgeren for de pågældende Varer, dvs. navnlig:
(i) såkaldt efterkrav - dvs. kontant ved modtagelse af forsendelsen,
(ii) onlinebetaling via det betalingssystem, der anvendes af Sælgeren
(iii) bankoverførsel
IX. TILBAGETRÆDEN FRA AFTALEN UDEN ANGIVELSE AF GRUND, OMBYTNING AF VARER
9.1 Køberen har ret til uden at angive en grund at træde tilbage fra købsaftalen om Varer, der er indgået via Siderne, eller fra køb af Varer gennemført via Siderne (fjernkommunikationsmidler) på følgende betingelser.
9.2 Køberen har ret til at træde tilbage fra aftalen, der er indgået via Siderne, uden at angive en grund inden for 60 dage fra den dag, hvor Varerne blev modtaget.
9.3 Køberen afleverer den skriftlige meddelelse om tilbagetræden til Sælgeren sammen med de varer, der skal returneres:
(i) pr. post til adressen Gizmania s.r.o., Bubenské nábřeží 306/13, Hala č. 11, 170 00 Praha 7 – Holešovice,
(ii) via formularen på Siderne (Tilbagetræden fra købsaftalen); køberen lægger formularen sammen med fakturaen i forsendelsen,
(iii) på anden egnet måde - f.eks. ved at udfylde kontaktformularen på Siderne.
9.4 Fristen for at træde tilbage er overholdt, hvis meddelelsen om tilbagetræden fra aftalen sendes inden udløbet af den relevante frist på 60 dage.
9.5 Hvis køberen ophæver Aftalen, skal køberen uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter afsendelsen af meddelelsen om ophævelse af aftalen sende eller overdrage den modtagne Vare til Sælgeren. I tilfælde af tvivl om, hvorvidt Varen er købt hos Sælgeren, er køberen på Sælgerens anmodning forpligtet til at dokumentere, at der er tale om en Vare købt hos Sælgeren i henhold til den Aftale, der ophæves. Køberen returnerer Varen til Sælgeren på adressen Gizmania s.r.o., Bubenské nábřeží 306/13, Hala č. 11, 170 00 Praha 7 – Holešovice. Varen skal sendes tilbage som almindelig post. Efterkrav modtages ikke! Køberen kan også returnere Varen i enhver af Sælgerens butikker.
9.6 Sælgeren tilbagebetaler uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter modtagelsen af Varen eller efter modtagelsen af Køberens bekræftelse på, at denne har afsendt Varen, alt efter hvad der indtræffer først, alle de finansielle midler, herunder leveringsomkostninger, som Sælgeren har modtaget fra køberen i henhold til Aftalen, på samme måde som de blev modtaget, medmindre parterne aftaler andet. Sælgeren tilbagebetaler kun de modtagne finansielle midler på en anden måde, hvis køberen har accepteret dette, og det ikke medfører yderligere omkostninger for køberen. Køberen kan vælge, hvordan pengene skal tilbagebetales: enten (i) tilbagebetaling til betalingskort, (ii) tilbagebetaling til PayPal-konto, (iii) overførsel til den bankkonto, hvis nummer køberen angiver i meddelelsen om ophævelse, eller (iv) personligt i Sælgerens butikker.
9.7 Hvis køberen har valgt en anden end den billigste leveringsmetode for Varen, som Sælgeren tilbyder, tilbagebetaler Sælgeren køberen leveringsomkostningerne svarende til den billigste tilbudte leveringsmetode for Varen. Hvis Køberen kun ophæver Aftalen for en del af Varerne (køberen har købt flere Varer i henhold til én Aftale/ordre og ophæver aftalen for eller returnerer kun nogle af Varerne), og prisen for levering af alle Varerne blev fastsat/aftalt i én Aftale/ordre som ét samlet beløb for alle Varerne, tilbagebetaler Sælgeren ikke køberen den betalte leveringspris for Varerne (en sådan leveringspris tilbagebetales kun, hvis køberen ophæver hele Aftalen, dvs. for alle Varer købt i henhold til én Aftale/ordre).
9.8 Hvis køberen ophæver købsaftalen, afholder køberen omkostningerne forbundet med returneringen af varen til Sælgeren
9.9 Hvis Varen efter ophævelse af Aftalen returneres brugt, beskadiget, snavset eller eventuelt uden de dokumenter, der blev leveret sammen med Varen, er køberen ansvarlig over for Sælgeren for den værdiforringelse af Varen, der er opstået som følge af håndtering af Varen på anden måde end nødvendigt for at fastslå Varens art, egenskaber og funktionalitet (i det følgende „Erstatning“). Sælgeren gør kravet på Erstatning gældende over for køberen ved at tilbagebetale de finansielle midler, som køberen har betalt for købet af Varen, med fradrag af Erstatningen. Hvis værdiforringelsen først konstateres efter tilbagebetalingen af købsprisen, er Køberen forpligtet til at betale Erstatningen til Sælgeren senest ti (10) dage efter opfordringen til betaling.
9.10 Hvis Aftalen vedrører levering af en tjenesteydelse, og leveringen af tjenesteydelsen efter køberens anmodning er påbegyndt inden udløbet af fortrydelsesfristen, er køberen forpligtet til at betale for de tjenesteydelser, der er leveret indtil tidspunktet for udtræden.
9.11 Ved den første ombytning af varen opkræver Sælgeren ikke Køberen gebyrer for emballering og porto. Varen kan ombyttes i en hvilken som helst af Sælgerens butikker, altid til en samlet pris for produktet, der er lig med eller højere end købsprisen for det oprindelige produkt. Hvis prisen på det nye produkt er højere, betaler Køberen prisforskellen direkte på ombytningsstedet. Den returnerede vare skal være i sin originale emballage, ubrugt og ubeskadiget, inklusive eventuelt tilbehør og egnet til videresalg. Køberen skal fremvise købsdokumentation for den returnerede vare.
X. ANSVAR FOR MANGLER, GARANTIER OG FREMSÆTTELSE AF KRAV VED MANGLER (REKLAMATIONER)
10.1 Ansvar for mangler, garantier og fremsættelse af krav ved mangler er beskrevet i Reklamationsreglerne, som udgør en integreret del af disse handelsbetingelser.
XI. YDERLIGERE AFTALER
11.1 Hvis Sælgeren giver køberen yderligere fordele i forbindelse med købet af Varerne, såsom mulighed for ombytning af Varerne inden for længere frister osv., gælder disse fordele og de dermed forbundne yderligere forpligtelser på de betingelser, der er aftalt ved købet af Varerne, og på de betingelser, som Sælgeren angiver i det relevante materiale.
11.2 Ved fremsættelse af køberens krav anvendes de tilsvarende bestemmelser i disse handelsbetingelser og eventuelt sædvanlig handelspraksis, der kan anvendes ved udøvelsen af køberens rettigheder, under hensyntagen til beskyttelsen af køberen som forbruger.
11.3 Forbrugernes klager behandles uden for domstolene af Sælgeren via kontaktformularen nedenfor. Sælgeren sender oplysninger om behandlingen af køberens klage til Køberens e-mailadresse.
XII. AFSLUTTENDE BESTEMMELSER
12.1 Disse handelsbetingelser gælder i den version, der er angivet på Sælgerens webside på dagen for afgivelsen af ordren/indgåelsen af Aftalen, medmindre deltagerne skriftligt har aftalt andet. Hvis køberen afgiver en ordre/Aftalen indgås efter den dag, hvor handelsbetingelserne blev ændret, gælder handelsbetingelserne i den aktuelle version.
12.2 Sælgeren er berettiget til efter eget skøn at ændre disse handelsbetingelser, idet ændringen af handelsbetingelserne altid offentliggøres på websiden, og de aktuelle handelsbetingelser altid vil være angivet på websiden.
12.3 Køberne kan til enhver tid downloade og gemme disse handelsbetingelser.
Disse handelsbetingelser er gældende fra den 6.1.2023.