Vyberte prosím typ svého dotazu a tím nám pomůžete váš požadavek vyřídit rychleji. Čím více informací nám pošlete hned v první zprávě, tím rychleji dokážeme odpovědět.

Kde je moje objednávka?

Pokud chcete zjistit stav objednávky, napište nám na email: expedice@gizmania.cz

Do zprávy uveďte:

  • číslo objednávky / faktury
  • jméno, na které byla objednávka vytvořena

Chci změnit objednávku

Potřebujete změnit adresu, telefonní číslo, e-mail, objednané zboží nebo zrušit objednávku? Napište na email: sales@gizmania.cz

Do zprávy uveďte:

  • číslo objednávky
  • požadovanou změnu

Upozornění: objednávku lze upravit pouze do okamžiku její expedice.

Kdy bude zboží znovu skladem?

Zajímá vás termín naskladnění konkrétního produktu nebo máte zájem o produkt, který ještě nemáme v nabídce? Pište na: info@gizmania.cz

Do zprávy prosím pošlete:

  • název produktu
  • odkaz na produkt

Jaká je otevírací doba prodejny?

Aktuální otevírací dobu, adresu a informace o prodejně najdete zde.

Pokud potřebujete další informace, můžete napsat přímo na prodejnu: shop.holesovice@gizmania.cz

Chci reklamovat produkt

Potřebujete uplatnit reklamaci, postupujte prosím podle reklamačního řádu.

Potřebuji poradit s montáží zakoupeného zboží

Pokud máte technický problém se zakoupeným produktem, poradí vám na adrese: workshop@gizmania.cz

Do zprávy přiložte:

  • číslo objednávky
  • popis problému
  • fotografie nebo video s detailem problému

Čím více informací pošlete, tím rychleji budeme moci reklamaci vyřešit.

Jak dlouho trvá doručení do mé země?

Přehled dodacích lhůt a dostupných dopravců najdete zde.

Pokud jste odpověď nenašli, zeptejte se na sales@gizmania.cz

Potřebuji poradit s výběrem náhradního dílu

Nejste si jistí kompatibilitou nebo výběrem konkrétního dílu? Zeptejte se profíků: shop.holesovice@gizmania.cz

Do zprávy prosím napište:

  • jakou koloběžku používáte
  • případně pošlete fotografii současného setupu
  • uveďte, jaký díl hledáte

Potřebuji poradit s výběrem koloběžky

Rádi vám pomůžeme vybrat správný model. Největší experti jsou na prodejně v Praze, zeptejte se přímo jich: shop.holesovice@gizmania.cz

Do zprávy uveďte:

  • věk jezdce
  • výšku a váhu jezdce
  • přibližný rozpočet
  • styl ježdění (street, park, univerzál, profi jezdec, rekreační jezdec…)
  • pokud už koloběžku máte tak jaký model
  • pokročilost jezdce (jak dlouho jezdí)

Velkoobchod a spolupráce

Máte zájem o velkoobchodní spolupráci, distribuci nebo marketingové partnerství? Kontaktujte prosím naše B2B odvětví: info@street-sports.cz

Nenašli jste svůj dotaz?

Napište nám na info@gizmania.cz a váš dotaz předáme správnému členovi našeho týmu.